Andreas Grutzeck

Herr Präsident, meine sehr verehrten Damen und Herren! Am vergangenen Sonntag war meine Schwiegermutter wieder mal zu Besuch, und auch diesmal verging ein nicht unerheblicher Teil ihrer Besuchszeit darin, dass meine Enkelin, meine Tochter, Entschuldigung, ihr erst mal ausgiebig einige Grundsätze ihrer Handybenutzung erklären musste. Dazu gehört so etwas wie Moia oder einfache Basics. Und das zeigt mir eigentlich schon, wie wichtig es ist, dass wir auch weiterhin den analogen Zugang zu Verwaltungsdienstleistungen und zu sonstigen Dienstleistungen im öffentlichen Bereich sichern müssen. Herr Stoberock hat eben eine Rede gehalten, die so typisch sozialdemokratisch war, nicht Fisch und nicht Fleisch, einerseits analog, ja, aber wir brauchen irgendwie Digitalisierung. In 20 Jahren, Herr Stoberock, können Sie diese Rede noch mal halten, dann ist es vielleicht an der Zeit, darüber nachzudenken, analoge Dienstleistungen einzuschränken. Im Moment... Entschuldigung, ich wollte jetzt nicht mitten im Satz, ich dachte... - Das ist zu spät. - Gestatten Sie eine Zwischenfrage oder Zwischenbemerkung des Kollegen Schmidt? - Ja? Nein? Vielleicht? - Ja, ja. Vielen Dank, Herr Grutzeck. Ich bin ja ein neugieriger Mensch. - Hat Ihre... - ...Schwiegermutter... ...Schwiegermutter es denn nach der Erklärung hinbekommen? Weil das ist ja der Weg, den wir machen wollen, dass wir die Menschen empowern wollen, durch den Service vor Ort ihnen die digitalen Wege zu erklären, damit sie danach dann in der Lage sind, das zu machen. Deswegen ist die Frage: War Ihre Tochter erfolgreich und kann Ihre Schwiegermutter jetzt in Zukunft das Moia digital bestellen, ja oder nein? Also, meine Tochter hat nicht ihr die Geheimnisse erklärt, sondern es geht wirklich nur um Basics, und, ja, da war sie erfolgreich. Aber... Ich fürchte, meine Tochter hat nicht die Zeit, in ganz Hamburg jetzt rumzureisen und... ...und älteren Menschen – meine Schwiegermutter ist 83, by the way – die Benutzung ihres Handys zu erklären. Ja, kann sie. Im nächsten Leben macht sie das vielleicht auch. Einstweilen ist sie, glaube ich, mit ihrem Beruf nicht ganz unglücklich. Lassen Sie mich zum Schluss nur noch mal sagen, so lustig das ist: Die digitale Teilhabe ist wirklich ein Problem, das nicht nur ältere Menschen haben, das auch ausländische Menschen haben, das Menschen mit Einschränkungen haben. Kurzum: Wir müssen... Diese analoge Zugänglichkeit zu Verwaltungsdienstleistungen muss erhalten bleiben, und das wird auch noch eine ganze Zeit lang so dauern. Deswegen begrüße ich den Antrag der Linken grundsätzlich. Ich begrüße natürlich umso mehr unseren Zusatzantrag, und am allermeisten begrüße ich, wenn wir sie gleich zusammen in den Ausschuss überweisen. Vielen Dank.