Christian Piwarz

Es ist ein sehr komplexes Vorhaben, das wir hier umgesetzt haben. Wir haben viele Schleifen gedreht und, wie erwähnt, auf die Erfahrungen der SAB zurückgegriffen, die im direkten Kundenkontakt steht. Insofern gehe ich – mit der gebotenen Vorsicht, denn nichts ist so authentisch wie die Realität, wenn wir es umsetzen – davon aus, dass wir ein ausgereiftes, anwenderfreundliches Produkt auf den Markt bringen. Gemeinsam mit den Anwenderinnen und Anwendern prüfen wir dann, ob es die Erwartungen erfüllt. Ich sage an dieser Stelle zu: Wenn wir feststellen, dass etwas nicht wie vorgesehen funktioniert, nehmen wir Verbesserungsvorschläge und Wünsche zeitnah auf. Unser Interesse ist, das Gesamtverfahren für alle Beteiligten – die Verwaltungen ebenso wie diejenigen, die von außen auf uns zukommen – so einfach und gelingend wie möglich zu gestalten. Daher werden wir es uns sehr genau anschauen.