Thomas Reich

Sehr geehrtes Präsidium, sehr geehrte Damen und Herren! Warum ist das Zentrum für Teilhabe notwendig? In Hamburg leben rund 250.000 Menschen mit Behinderung, davon 140.000 schwerbehindert. Die Fallzahlen steigen. Die Bedarfe werden komplexer, Bearbeitungszeiten sind zu lang, Stellen unbesetzt, und die Komplexität des Sozialrechts erschwert vielen den Zugang zu ihren Ansprüchen. Das Bundesteilhabegesetz hat den Paradigmenwechsel – was mein Vorgänger schon angedeutet hat – hin zur Personenzentrierung eingeleitet. Hamburg hat als Vorsitz der ASMK das Thema Vereinfachung priorisiert. Unser Auftrag ist: Zugänge vereinfachen, Leistungen verlässlich sichern. Was leistet das ZfT konkret? Es bündelt das Fachamt Eingliederungshilfe des Bezirksamts Wandsbek, das Versorgungsamt, das Integrationsamt und die Eingliederungshilfe in eine neue Abteilung im Amt für Soziales. Ziel ist eine zentrale, barrierefreie Anlaufstelle, die Bürgern Antwort aus einer Hand gibt, den Bürgerservice optimiert und die Leistungssachbearbeitung besser steuert. Warum wird dieses so umgesetzt? Der Status – künftig digital einsehbar. Einheitliche Standards unter einem Dach und Best Practice aus dem Versorgungsamt. Dort ist die digitale Akte etabliert. Die Begutachtung zur Feststellung der Schwerbehinderung erfolgt bereits vollständig digital. Es erleichtert den Zugang, optimiert den Bürgerservice und macht die Leistungssachbearbeitung effizienter. Für das ZfT sind Gesamtausgaben von 39,3 Millionen vorgesehen. Das Budget wird durch Bündelung, Vereinfachung und Synergieeffekte eingehalten. Zusätzliche Effizienz entsteht vor allem durch einheitliche Standards und den barrierefreien Welcome Desk. Die erste Anlaufstelle nimmt Anliegen auf und sortiert sie, gibt Orientierung und entlastet gezielt die Sachbearbeiter. So wird aus einem diffusen Behördengang ein transparenter Einstieg – verständlich, zugänglich, barrierefrei. Das ist guter Bürgerservice. Vielen Dank.